19 Eylül 2013

Bimeks Aldığım Ürünü Garantiye Göndermiyor!

Bimeks'ten aldığım Goldplay mp3 çalar arızalandı ve ben de fatura ile garanti belgesini alıp Bimeks'e gittim. Ürünü aldığınız günden bu yana 1 aydan fazla olmuş biz 1 aydan sonra garantiye göndermiyoruz kendiniz göndereceksiniz deyip yolladılar beni ben de firmayı aradım.

Firma bana kargo size ait olmak üzere gönderebilirsiniz dedi. Zaten aldığım ürün 30 lira bir şey 10 lira verip kargoyla göndereceğime çöpe atarım daha iyi böyle bir müşteri memnuniyet anlayışı görmedim. Şikayetçiyim.

Oktay 118 Okunma

Cevaplar

  • Oktay 30 Eylül 2013

    aşırı derecede lakayt bi firma personel de sorun sizde deyip ürününüzü elinize tutuşturup geri gönderiyor kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir yer

  • Bimeks Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön