29 Nisan 2013

Bimeks Aldığım Ürün Arızalı Çıktı!

Ocak ayının 30 da Logitech z-120 model bir hoparlör aldım ama bana S-120 modelini gönderdiler. İtiraz ettim ve doğrusunu gönderdiler ama gönderdikleri arızalı idi. İtiraz ettim ama cevap yok. Birde memnuniyet anketi doldurdum durumu tekrar anlattım ama cevap yok. Acaba firma ortadan mı kalktı. Bozuk olanı tamir ettirdim. Demek ki sattıkları ürünün çalışıp çalışmadığını bilmiyorlar. Satarken teşhir ürünlerinin kontrol edildiğini söylüyorlar.

Semih 38 Okunma

Cevaplar

  • Semih 02 Mayıs 2013

    Ben arızalı ürünü tamir ettirdiğimi söylemiştim.Bimeks bu ürünü geri isteyip araştırma yapma istiyor.Tamirci , hoparlörün soketinde arıza olduğunu bulup kablo ekliyerek soketi değiştirdi.Esasında Bimeks benim bunu göndermiyeceğimi biliyor ve işi yokuşa sürüyor.Çünkü soket kargodayken arızalanmaz.Ürün kontrol edilmeliydi diye düşünüyorum.

  • Bimeks Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön