16 Eylül 2013

Bimeks 4 Ay Beklettiler!

Bimeks'ten Sony marka 60 lira değerinde kulaklık aldım ve 1 ay sonra kulaklık arıza yaptı. Bimeks'e ve Sony'ye olan güvenim nedeniyle faturasını ve garanti belgesini atmış bulundum. Ürünün belgelerini istedim. Ürünün belgelerinin göndereceklerini söyleyip beni tam 4 ay beklettiler ve e-mailime sadece faturasını gönderdiler.

Telefonla beni arayıp ulaştılar ve adresimi aldılar garanti belgesini göndermek için. Maile gelen mesajda faturamla garanti belgesine gerek duymadan Sony servisine gönderebileceğimi söylediler. Servise gönderdiğimde garantisi olmadığı için ürünü iade ettiler. Tekrar aradım ve azarlar gibi konuştular. Beni daha önce aramadıklarını söyleyip azarladılar. Şikayetçiyim.

Mehmet 293 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön