Bimeks 23.01.2015 Tarihinde Sipariş Ettim Hala Elime Ulaşmadı...

Sercan B. |

23.01.2015 tarihinde 3069669 No.lu bir sipariş verdim. Ancak siparişim yanlış bir şehre ve şahsa verildi, şahıs beni arayarak bilgi verdi. Arkasından 8 kere müşteri hizmetleriyle görüştüm aldığım cevaplar hep aynı "kontrol ediyoruz geri döneceğiz".

Fakat bugün 09.02.2015 hala kargonun nerede olduğunu bilmiyorlar ve yine aynı cevap "kontrol ediyoruz geri döneceğiz". Bu kadar basit bir iş için verdiğim sipariş kadar telefon faturası ve ayrıca zaman harcadım. Bimeks'i bir daha ne tavsiye ederim ne de alışveriş yaparım. Tam aksine bu durumu tüm çevreme anlatacağım ki görsünler. Bimeks'in çözüm ve bilgilendirmede ne kadar eksik bir firma olduğunu.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    19:49

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22

  • Sercan B.
    12 Şubat
    01:07

    Hala Bimeks ilgisiz dün 11. kez aradım biz size ageri döneceğiz dediler. Çok ilginç bir firma ve müşteri hizmetleri.

  • 09 Şubat
    15:57

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22