Bimeks 20 İş Gününde Gelmedi!

Özgür D. |

Bimeks'ten Sony xperia ion aldım fakat telefonu kullandığımda telefonun şarjı tutmadığını fark ettik. 2 gün sonra telefonu geri götürdüm Bimeks'e garantiye verip yapsınlar diye ama bir türlü yapamadılar.

20 iş günü içinde telefon gelecek diyorlar ama 23 iş günü oldu hala gelmedi. 3, 4 kez aramamıza rağmen hala bir cevap yok. Şimdi tüm yasal haklarımızı kullanıp para iadesi isteyeceğiz. Bimeks'ten de bir daha böyle teknolojik malzeme almayız. Bu nasıl iş, resmen müşteriyi sıkıntıya sokuyorlar. Telefonsuz kalkık 1 ay.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ağustos
    11:08

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz.

    http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22