Bimeks 1 Yıllık Ürün İçin Garanti Problemi!

Ayhan E. |

Sıkıntım: Telefon sim kartımı bazen görmüyor. Yetkili ile görüşmemde mağazadan değil internet üzerinden kargo ile göndereceğimi belirtti. Bimeks çağrı hattı beni Telpa'ya yönlendirdi.

Şikayetlerim: Garantide ben aldığım yeri bilirim ve bir muhatap görmek isterim, mağazadan aldığım ürünü tekrar bir muhatap karşısında mağazanız aracılığı ile takip etmek isterim. Bu gibi 6 ay sonrasında garanti vermediğinizi bana söyleyen kimse olmadı bana söylenen 2 yıl garantisi olduğu idi. Şimdi sizin garanti için kiminle çalıştığınız değil, ürünün garantisini bana sağlamadığınızı düşünüyorum. Müşterilerinizi başınızdan salıyorsunuz. Başta söyleyin sizden değil gerçekten garantisinden emin olunan yerden alalım.

Etiketler :

Garanti Kapsam Personel İlgisizliği