Bim'den Aldığım Dikiş Makinesi Problemli.

Bayram Y. |

Bim'den 2013 aralık ayında almış olduğumuz homemaxx marka dikiş makinası altı ay içerisinde beş kez arza yaptı. Bunun üzerine ürünün garantisini üstlenen firmaya gönderdiğimizde şikayetimizin yanı sıra farklı aksaklıklarla bize geri dönüyor.

Garantiyi üstlenen anatech adlı markanın müşteri hizmetlerini aradığımızda bizimle dalga geçip telefonu kapatıyorlar. Aldığımız Bim'de ilgilenmediğini söylüyor ve yardımcı olmuyor. Yeni alınan ve iki yıl garantisi olan bir ürünün problemi konusunda muhatap bulamıyoruz. Arızalı makina yaklaşık 3 aydır ismi konu olan firmada bulunuyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik/Kusurlu Teslimat