Bimcell Hattım Kapatıldı Ve Tekrar Açılmasını İstiyorum
Bimcell kontörlü hattıma yaklaşık 2 aydır Kontur yüklerken hata ile karşılaştım ve BİM mağazalarına gittin aynı şekilde sistem hata veriyor dediler ve başka bin şubelerine gittim yine aynı sorunla karşılaşmadım, uygulamadan yüklemek istedim şifre hatası verdi, internet bankacılığı ile yüklediğim ded...
Bimcell Bilgi Dışı Abonelikler Ve Engellememesi
Türk Telekom altyapısı ile saçma sapan abonelikler ve kesilen ücretler. Ve Bimcell'in bunları engellemesi ve müşteri hizmetleri numarası ile halledin demesi. Ortada arayacak bir numarada yok... Verdikleri numara sisteme kaydettik diyor. Ortada mesaj yok, onay yok. Direk bilgi mesajları geliyor. Para...
Bimcell Hattıma Kontör Yükledim Ve Bakiye Sıfırlandı
0552****110 numaralı hattıma mesaj geldi. Mesajda "değerli müşterimiz, Bimcell Dost Mega Paketinizin kullanım suresi 26/02/2024 saat 14:54'da dolacak ...
Bimcell Çelişkili Durumlar Sergiliyor
İnternet sitesinde devam eden iki paketlerin satışı sürerken, günlerdir 'sistem hatası, lütfen tekrar deneyin' mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleri, daha büyük paketleri almaya yönlendiriyor. Sitede 300 ve 500 dakikalık paketlerin 2015 yılında iptal edildiği belirtiliyor ve müşteriler diğer ikili pak...
Bimcell Pişmanlığı Yedek Sim Yok Sistem Yok
2 yıldan fazladır Türk Telekom altyapısını kullanan Bimcell abonesiydim. Telefonum kayboldu yedek sim çıkarmak için Gaziantep/Şahinbey Yukarıbayır BİM mağazası şubesine 1 haftadan fazla gidip geldim her seferinde sistem yok denildi. Artık benden bıktılar hattını başka abone taşı şeklinde cevaplar al...
Bimcell Hattımı Kendi Üstüme Alamamak
Hattımı kendi üstüme almak için BİM'e gittim, Türk Telekom'a yönlendirdiler. Türk Telekom'a gittim, 'İlk hattını nereden aldın?' diyerek Vodafone'a yönlendirdiler. Vodafone'a gittim, yine BİM'e yönlendirdiler. Tekrar BİM'e gittim, 'Türk Telekom'a git' dediler. Durumu anlattığımda 'Sistem çalışmıyor'...
Bimcell Tl Yükleme Sorunu Ve En Az Yüklemenin 125 TL Olması
Bimcell TL yüklemesi yapılamıyor. Markete gittim, yükleme yapamadılar. Çevrimiçi üzerinden yapmaya çalıştığımda sistem hatası veriyor. Ayrıca, en az 125 TL yükleme zorunluluğu ne demek? Bu dayatma hiç hoş değil. Dayatmanın kaldırılması ve sistemlerin bir an önce düzeltilmesi gerekiyor.
Bimcell Kampanya Sorunları Ve Çözümsüzlük
Bimcell, sürekli kampanya yapıyor gibi görünse de, müşterilere TL yüklettiği anda yaşanan uygulama hataları veya sistem sorunları sebebiyle kampanyalardan faydalanmak oldukça güç. Örneğin, uygulamaya özel '20GB-750 dakika kampanyası 225 TL' olarak bildirimde bulunuluyor; fakat paket, 225 TL yerine 2...
Bimcell Türk Telekom 05.02.2024 Sistem Hatası
Türk Telekom hattımdan Bimcell Dost Dijital 20 GB paketini 05.02.2024 tarihinde saat 22:00'de sisteminizde oluşan bir hata nedeniyle hesabımda bulunan bakiye ile satın alamadım. Bunun üzerine paketi banka kartımla almaya çalıştım. İlk işlemi yaptığımda hesabımda yeterli para olmadığı için başka hesa...
Bimcell Hat Fazla Yükleme
8 Şubat 2024 tarihinde Bimcell faturasız hattıma 250 TL yükleme yaptım Bimcell uygulamasında mevcut paketin gözükmediğinden yeni paket yükledim fakat sistem dost küçük paketini aynı ayda iki kere yüklemiş. Sistemin düzeltilerek fazla ödemesinin iadesini istiyorum. Yükleme yapılmazsa üzerime kayıtlı ...
Bimcell Yedek Sim Kartını Hiçbir Şekilde Mağazalar Yardımcı Olmuyor
Telefonumu kaybettim ve yedek sim kartı çıkarmak için yaklaşık olarak 10 tane BİM mağazasına gitmiş olmama rağmen hepsi sistem yok diyerek yedek sim vermiyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bimcell'den hattımı taşıyacağım en kısa süre içerisinde beni mağdur ediyor 1 haftadır BİM şirketi
Bimcell Paket Yükleme Sorunu
Bimcell mobil uygulamasına 250 TL para yüklemesi yaptım. Dijital paket satın almak istedim; fakat uygulama üzerinde bakiyemle paket satın alma seçeneği yok, sadece kredi kartı ile satın alma var. Madem öyle bir sistem var, mobil uygulamasında neden bakiye yükleme seçeneği bulunuyor? Bimcell müşteri ...
Bimcell Müşterileri Umursamıyor Değer Vermiyor
İyi günler, Bimcell kullanıcısıyım ve üç adet hattım var. Hatlarımla ilgili bir sıkıntım mevcut. Mobil uygulamada yenileme günü ve saatini görebiliyorum. Ancak yenileme zamanı geldiğinde, uygulamada gördüğüm zaman ile bana gelen mesajdaki zaman tutmuyor. Mobil uygulamaya göre yenilemeyi planladığımı...
Bimcell Tl Ve Paket Yüklenmiyor
Bimcell TL yükleyemiyorum ve çok mağdur oldum. Bimcell almayı asla düşünmeyin. Aldığım güne pişmanım. Bu kadar olmaz, üç gündür oğlum hattını kullanamıyor; sistem sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, müşteriye yapılan bu davranış gerçekten ayıp.
Bimcell Sil Süpür Ve Paket Fiyatları
Bimcell, Sil Süpür aylardır 100 dakika haftalık hediyeyi al kendi cebine koy, telefonumda dakikalar paketler olmasına rağmen o verdiğin dakikalar senin olsun. Haftaya cuma günüde Sil Süpür dakikalar gelirse 10 kişi abonelikten çıkıyoruz hizmetini güzel yap yapamıyorsan damla damla erirsiniz. Paket f...
BİMCELL"E Numara Taşıma
İstanbul Çatalca da yaşıyorum. Sahibi olduğum 2 hattı Bimcell"e taşımak istedim. İlçedeki 4 mağazayı da gezdim. İşlemi gerçekleştiremediler. Yakın zamanda yolum Tekirdağ"a düştü. Merkezde ve yeniçiftlik beldesinde de gittiğim mağazalar işlem yapamadılar. Sistem arızası imiş! Bu nasıl bir sistem arız...
Bimcell Yeni Hat Alma Ve Sim Kart Yeniletme Sıkıntısı
BİM çalışanları Bimcell hattını satmak istemiyor. Kızıma Bimcell hat almak için aynı gün beş farklı BİM mağazasına gittim. Ancak hepsi ya sistem yok dedi ya da 'biz hat satmayı bilmiyoruz' diyerek isteğimi kabul etmediler. BİM şikayet hattını arayınca mağaza sorumlusu ile görüştüler ve hemen hattım...
Bimcell Üç Gün Süren Aktivasyon Sorunu Ve Kredi Kaybı
13.01.2024 tarihinde Bimcell hattı aldım. '9 GB hediye yüklenecek' vaadi ile aldığım ürünün yüklemesi için üç gün uğraştım. Bana gelen hata dönüşü ise daha komik; ben bir harf eksik yazıyormuşum. Bana üstü kapalı olarak yanlış yaptığım ima edildi. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş 3 gündür sorunun sis...
Sıkça Sorulan Sorular
Bimcell Hakkında Genel Bilgiler
Bimcell, gıda ve diğer tüketim malzemeleri için alışveriş yapılan ve ülke geneline yayılan bir süpermarket zinciri olmasıyla bilinen BİM Birleşik Mağazalar A.Ş.’nin sunduğu bir hizmettir. GSM sektörüne 2012 yılında giriş yapan Bimcell uygun tarifeleri ve konuşma ücretleriyle zaman içerisinde pek çok telefon kullanıcısını kendine çekmesini bilmiştir. Konuşma paketleri, internet ve SMS paketlerindeki uygun fiyat avantajları sayesinde yeni bir hat sahibi olmak isteyenlerin de sıklıkla tercih ettiği bir GSM hizmeti olarak bilinmektedir. BİM ayrıca Türkiye’de bir market zinciri olarak hat sahiplerine GSM şebekesi sunan ilk marka olarak da tanınmaktadır. Çeşitli teknik konularda, örnekse Bimcell hangi altyapıyı kullanıyor gibi merak edilen sorular da beraberinde gelmektedir. Türk Telekom işbirliğiyle hayata geçirilen ve alt yapı olarak da Türk Telekom’u kullanan Bimcell, BİM süpermarketlerindeki sade, çabuk ulaşılır ve kolay anlaşılır hizmetleri GSM sektöründe de sürdürmektedir.
Bimcell Hakkında Merak Edilenler
Bir süpermarketler zinciri olan BİM, GSM sektöründe hizmet vermeye başladığı Bimcell ile hat sahipleri için oldukça merak edici bir marka olarak da bilinmektedir. Herhangi bir BİM mağazasına kimlik fotokopinizle gidip Bimcell kullanmak istediğinizi belirttikten sonra gerekli evrakları doldurup sim kartınıza sahip olabilirsiniz. Gerekli gördüğünüz takdirde sim kartınızı değiştirmek isterseniz de bu işlem için herhangi bir ücret ödemezsiniz. Bimcell hat kapatma, iptal etme süreci de sim karta sahip olurken gerçekleştirdiğiniz işlemleri içermektedir. BİM mağazalarına giderek hattınızı iptal edebilirsiniz. Yalnızca SMS, internet ya da konuşma için satın almak istediğiniz paketlerin yanı sıra müşterilerine karma paketler de sunan Bimcell tarife iptali konusunda da SMS ile iletişim yolunu kullanarak tarifenizi iptal edebilmenizi sağlamaktadır. Böylece kolaylıkla paket, tarife iptalini sağlayabileceğiniz Bimcell internet paketleri ile de kullanıcıların telefonlarından dijital dünyada rahatça gezinebilmesini sağlamaktadır. Ayrıca mevcut hattı bir başkasına devretme talebinde bulunanlara devir formunu doldurup imzalayarak kolaylık da sağlayan Bimcell iptal edilmesi planlanan bir hattı, bir başka potansiyel müşterisi için yeni bir hat olarak da muhafaza edebilmektedir.
Bimcell Müşteri Hizmetleri
Bimcell iletişim için kullanıcılarına birkaç farklı seçenek sunmaktadır. Bunlardan en bilineni ve temel olanı müşteri hizmetleri numarasını arayarak istediğiniz işlemleri gerçekleştirebilmeniz üzerinedir. Web sitesinde kullanıcıları için hazırlayıp cevapladığı sorular ve bilgilendirme rehberinden de istifade edebilirsiniz. Bimcell paket iptali ile ilgili sormak istediğiniz farklı sorular, hattınızın bazı bölgelerde neden çekmediği gibi konular dahilinde de iletişime geçip yanıt alabileceğiniz marka hakkında sitemizde yer alan farklı bilgi kaynaklarına da ulaşabilir, daha detaylı bilgiler edinebilirsiniz. Bimcell kullanıcı yorumları için sitemizde yer alan Bimcell şikayet sayfamıza uğrayabilir, hat sahiplerinin yaşadıkları sorun ya da sundukları görüşlerle kendi fikrinizi oluşturabilirsiniz. Sayfamızda yer alan konu başlıklarından istediğinizi seçerek genel yorum ve şikayetlerden daha fazlasına da ulaşabilirsiniz. Kullanıcı deneyiminizi aktarmak için siz de Bimcell hattınızla ilgili tecrübelerinizi yazabilirsiniz.