Bimcell Paket Tarife Şikayetleri

(85 şikayet)
Bimcell

16 TL olan ideal paketim bakiye yüklenirse 16 TL karşılığında yenilenecektir mesajı aldım. Yeniledim ancak 19 TL kesildi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 19 TL olan diğer paketlerde fazladan 600 SMS var…

08 Ocak

Sabri'nin Teşekkür Mesajı

Şikayetten sonra müşteri hizmetlerini aradık şikayetimizi tekrar belirttik. Sorunumuz bizim tarife dışı 1gb bir aylık internet almıştık bu internet bittiğinde bizim tarafımızdan iptal edilmesi gerekiyormuş. Bir aylık diye alınan bu internetin süre sonunda kendiliğinden iptal edilmesi gerekmez mi? Bizim iptal etmemiz gerekiyormuş. Böyle olunca her ay tarife yeniledik diye bizim internet tarifesini yenilemişler. Tabii ki bu arada bizim dost tarifesi iptal edilmiş bizim haberimiz yok. Sonuç müşteri temsilcisi interneti iptal edip dost tarifemizi yeniledi durum düzeldi. Teşekkür ediyorum
24 Aralık 2018
Bimcell

Yedi yıldır kullandığım hattı her ay aynı şekilde tarife yaptım, sistemdeki problem yüzünden paket olmadı. Müşteri temsilcisi beni suçlu buldu. Bugünden itibaren Bimcell' i bırakıyorum. Üzerimdeki Bimcell hatla…

18 Aralık 2018
Bimcell

Geçen ay Bimcell hattıma 40 TL yükledim 0,25 kr. ta bakiyem vardı 15 TL karşılığı paketim tanımlandı (dost-1 tarifesi) 2-3 gün sonrada yuvarlak hesap 1.90 TL karşılığı telsiz kullanım ücreti hesabımdan düşüldü …

14 Aralık 2018
Bimcell

3 yıldır Bimcell hattı kullanıyorum, son tarifeye "Dost 3 GB paketi" geçtiğimden beri bakiyem bittiğinde, hattım giden gelen bütün aramalara kapatılıyor sinyal kapatılıyor. Dışarıdan beni arayanlar da ulaşamıyo…

07 Aralık 2018
Bimcell

11.10.2018'de mesaj geldi 23 59 itibariyle bitmiştir diye. Bende dost paket vardı ertesi gün gittim saat 10.36 mağazası 15 TL doldurdum saat 12'ye kadar 9333'ü arıyorum önce 5.64 TL. 15 dakika sonra 9 TL sonra …

13 Ekim 2018
Bimcell

4 adet Bimcell hat sahibiyim. Hattımın birine 2 GB interneti olan paket tanımlı olmasına rağmen paketim yenilenmiyor ve beni 1 TL daha ucuz olan 1 GB'lik paket öneriliyor. Kontör yüklediğim Ankara Batıkent Bim …

07 Ağustos 2018
Bimcell

11 Temmuz 2018 saat 10.50'de binde ol müşteri hizmetlerinden arandım bana size özel tarifeniz var 4 GB internet 25 TL olacak diye benim 16 TL ideal hattı İPtal ettiler bugün Bimcell den mesaj geldi [Değerli müş…

15 Temmuz 2018
Bimcell

Bimcell tarifemi değiştirmek için SMS ile başvuru yaptım ve ardından paket içeriği kadar lira yükledim fakat önce diğer tarifemi iptal etmediğim için eski tarifem aktif edildi. Bununla ilgili SMS ile eksik bilg…

19 Haziran 2018
Bimcell

Bimcell hattıma TL yüklemesi yapmama rağmen tarifemi yenilemeyerek, mevcut internet ve telefon görüşmelerini hazır paradan kullanıyor ve bakiyeyi sıfırlıyor. Müşteri hizmetlerini aradığınız zaman da paket yenil…

17 Mayıs 2018
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları