Bimcell Müşteri Hizmetleri paket yükleme

Hattıma 335 TL'lik yükleme yaptım, paket falan gelmedi, üstelik 228 TL kada...rını da çekti. Geride 107 TL bıraktı. Böyle bir terbiyesizlik olmaz, param ...

Bimcell'den paket yaptırdım. Yaklaşık 1 saat önce fakat paket hâlâ kullanılabilir hale gelmedi. Müşteri hizmetlerini ara...dım, yükleme yaptığınız yerle görüşün denildi. Gittim fakat hiçbir sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetleri zaten çok sorumsuz. Param boşuna gitti sanırım. Böyle sorumsuzluk olmaz. Pa...

Bugün, 17-05-2025 tarihli Bimcell hattıma paket yükleme yaptım fakat olmadı diye yanlışlıkla tekrar yükleme yaptım ama i...kisi de telefonuma yüklenmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp birinin iptal olmasını talep ettim fakat sağ olsun, aşağılayıcı konuşmaları ve yardımcı olmasını bilmeyen bir müşteri tems...

Bimcell hattım için 15.01.2025 tarihinde saat 19.00'da 350 Türk lirası yükl...eme yaptım. 170 liralık 10 GB paketini yapmak için 4551'e SMS gönderimi yap...

Sabah hattımda lira bitmiş, 70 lirayı 15 saniyelik konuşmada anında kesti firma. Hattıma 300 lira yükledim, paket fiyatı...m 270 lira tutmaktaydı. Baktım, herhangi bir işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1.30 dakikalık görüşme 10 lira tuttu. Dedim, uygulamanızda paket fiyatınız ...

Paket satın aldım. Parası kredi kartımdan kesildi ancak hattıma paket tanımlanmadı. Defalarca aradım, saatlerce konuştum.... Sürekli oyalıyorlar, bilmiyorlar, 'bizden kaynaklı değil' diyorlar. Böyle bir saçmalık görmedim. 1-) Dekontu mail at dediler, attım. 2-) Sonra mailin konu kısmına telefon numaras...

25/12/2024 tarihinde hattıma 250 TL yükleme yaptım. 90 TL'ye yakın vergi kesildi. Herhangi bir kullanım yapmadım, paket ...almak istedim ama olmadı, haksız kesinti yapmışlar. Müşteri hizmetleri yetkilisine bağlanamıyorum. Bu duruma çok kızgınım.

Oğlumun kullandığı benim adıma ait olan hatta paket yükleme yaparken internetin kesilmesi ile bağlantı yapılamadı daha s...onra arka arkasına internet bankacılığına gelen onay kodu ile birden fazla işlem gerçekleştirildi. Fazla çekilen paraların iadesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ilgilenmedi

270 TL değerindeki aylık BİMcell Dost Ultra paketimin 11 Aralık 2004 saat 14.35'te yenilenmesi gerekiyordu. 10 Aralık 20...24 saat 23 sıralarında 300 TL yükledim. 300 TL yüklediğime dair mesaj aldım. 14,94 TL vergi kesildiğine dair bir mesaj daha aldım. Fakat otomatik olarak 11 Aralık'ta yüklenmesi ger...

Bimcell paket yükleme sorunu Ücret ödendi, hizmet alınmadı Ücret ödedim, yükleme olmadı Mobil üzerinde paket yükledim, 7... gün geçmesine rağmen hâlâ yükleme olmadı. 530 TL verdim. Dekontu da elimde, müşteri hizmetleri hiçbir sitede bulunmayan bir mail adresi verdi ama sorunum çözülemedi.

03.12.2024 tarihinde Bimcell online işlemler üzerinden 250 TL karşılığında paket yüklemesi yaptım. İşlem iki defa gerçek...leşmiş. 5 dakika sonra birinin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ama iptali yapılmadı. Bu nasıl bir anlayış, neden yardımcı olunmuyor? Anlamış değilim.

Bimcell hattı kullanıyorum,3 gün önce Bimcell uygulama üzerinden aylık 5 GB internet paketi aldım. Ödeme kredi kartımdan... tahsis edildiği halde yükleme yapılmadı. Üstelik 444 45 51 numaralı müşteri hizmetleri numarasından müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Lütfen mağduriyetim giderilsin

25.11.2024 tarihinde 0545*****53 numaralı hattıma paket yüklemesi için ödeme gerçekleştirdiğim halde 2 gündür paketim ta...nımlanmadı. Müşteri hizmetlerini 2 gündür farklı zamanlarda aradım, genel bir sıkıntı olduğu ilgili birimin incelemesinin devam ettiğini söyledi. Çok yavaş ilerleyen bir yapısı var...

Bimcell mobil uygulamasında banka kartı ile 25/11/2024 saat 13:11'de Bimcel...l Dost Küçük 160 TL karşılığında paket yükleme yaptım. Ücreti hesabımdan çe...

Ücret ödedim yükleme olmadı. Bimcell kendi uygulamasından paket yükledim ama 2 gün geçmesine rağmen hala yükleme olmadı.... 160TL verdim. Dekontu da elimde, müşteri hizmetleri hiçbir sitede bulunmayan bir mail adresi verdi ama sorunum çözülmedi... Ya iade ya paket yükleme talep ediyorum. Sonra da V**'a...

Ücret ödedim yükleme olmadı. Bimcell kendi uygulamasından paket yükledim am...a 2 gün geçmesine rağmen hala yükleme olmadı. 270 TL verdim. Dekontu da eli...

İnternet paketi yüklemem hattıma tanımlanmadı! Dün sabah saatlerinde Üç defa üst üste İnternet paketi yüklemesi yapmışt...ım ama, paketlerim hattıma yine tanımlanmadı. Mail atmama hatta müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala çözülmedi! Lütfen ilgilenir misiniz?

Bimcell'den bugün saat 10'da Bimcell uygulamasından 250 Dost Mega paket yükledim, saat gecenin 4'ü oldu hâlâ yüklenmedi.... Müşteri hizmetlerini aradım, bana dekontu e-posta olarak gönderin dediler, gönderdim. İkinci kez aradığımda ise bana uygulamada sorun olduğunu söyleyip geçiştirdiler.

Turkcell’den Bimcell’e hat taşıma yaptım. 23 Kasım akşam 22:00 civarı hattım açıldı ama ben hat kartını 24 Kasım sabah t...aktım. Bimcell uygulamasından paket satın almaya çalıştım ama uygulama paketi yüklemese de parayı hesabımdan çekti. Ben de BİM şubesine gidip kasadan ikinci kez yükleme yaptırdım. ...

Paket yüklemesi yapmak isterken hesabımdan üç kere para çekilmiş ve ve paket de yüklenmedi. Sonradan hesaba bakınca fark... ettim. Müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamadım. Sadece telesekreter dinledim yetkiliye ulaşılamıyor. Paramın iade edilmesini istiyorum

Bimcell den paket yükledim işlem gerçekleştirilemiyor daha sonra tekrar deneyin diye bildirim geldi. 10 dakika sonra tek...rar aynı işlemleri uyguladım yine aynı bildirim geldi. Hesabıma bakınca benden 2 kere ücret alındığını gördüm ama herhangi bir paket hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aram...

Asla kullanılmaması gereken hat. Lira yükleme işlemiyle paranız buhar olup gider. Hemen hattı değiştireceğim. 18'inde li...ra yüklemesi yaptım. 19'unda paket yenilenmesi gerekiyordu fakat maalesef yenilenmemiş. Müşteri hizmetleri ile görüşmek de fayda etmiyor.