Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(1.012 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bimcell Lira

925 Şikayet
10100
(1.012 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bimcell, Geçici Olarak Servis Dışı Sorunu

profile
Yücel
5 saat önce
63

Yurt dışında yaşıyorum. 5510****55 numaralı Bimcell hattımı sadece yaz aylarında Türkiye'de kullanıyorum. Bimcell hattıma 9 ay içinde lira yükleme işlemi yapmama rağmen hâlâ başka telefondan arandığımda "geçici olarak servis dışı" uyarısı alıyorum ve herhangi bir arama yapamıyorum ve online işlemler...

Bimcell Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

profile
Murat
1 gün önce
42

Müşteri hizmetleri ile görüşme yapamıyorum. Lira yüklememe rağmen internet paketim gelmedi. Sizden en kısa zamanda kurtulacağım. Böyle operatörmü olur. 2 gün içinde 500 liralık yükleme yaptım internetimin olması için ama maalesef yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama telesekreterden bir başkasına u...

Bimcell Paket İptal Sorunu

profile
Hilal
1 gün önce
104

Bimcell paketimi iptal için mesaj attığımda "paket bulunmamaktadır" yazıyor ama lira yüklediğim zaman paket yenileniyor. Bu durum 3 kez başıma geldi. Müşteri hizmetlerini her seferinde aradım o zaman sorunum çözüldü ama bh sorun sürekli tekrar ediyor

Bimcell'den Numara Taşıma Haksız Alınan Ücret

profile
Gul
1 gün önce
161

Bimcell Orta Dost paketini kullanıyordum. 2-3 ay içinde sürekli paket fiyatının değiştiğini ve ilk başta internet paketinin 8 GB iken 6 GB'a düştüğünü fark ettim. Bu nedenle Vodafone'a numara taşıma işlemi için başvurdum ve taşıma işlemi onaylandı. İki gün sonra Vodafone hattım aktif olacaktı. Ancak...

Bimcell Bakiyeleri Neden Kayboluyor?

profile
Selda
3 gün önce
284

Şubat 2024'te yüklenen paket parasından arta kalan 90 lira bakiyem vardı. Ardından dün kontrol edip bugün 200 TL aktardım ve Dost Mega paketimi yenilemek istedim. Bakiyemi online işlemlerden kontrol ettiğimde sadece 200 TL olduğunu gördüm. Bunun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ancak maal...

5
Çözüldü
profile
Muhammet
4 gün önce
91

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bimcell Hattımda Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

profile
Günay
6 gün önce
322

Bimcell hattıma lira yükledim. Dakika paketi yapıldı ancak hattım aramalara kapandı. Yeni hat taktılar fakat durum aynı. Çok mağdurum. Bimcell'in bu hatayı düzeltmesini talep ediyorum. Böyle bir mobil ağ olamaz. Şikayetim değerlendirilmezse CİMER'e şikayet edeceğim.

1

Bimcell Tarifemden Fazla Para Alıyor

profile
Fatih
1 hafta önce
382

Bimcell'in 240 liralık bir paketini kullanıyorum, bugün paket yenileme tarihim/saatim yaklaştığı için 100 lira bakiyesi olan Bimcell mobil uygulamaya 200 lira daha yükledim. En az 315 lira bakiyeniz olması gerekiyor diye bir mesaj aldım Bimcell'den, zam yapılmış olduğunu mesajda gördüm, uygulamada 2...

Bimcell Yanlış Bilgi Mesajı

profile
Murat
1 hafta önce
336

Bimcell hattıma yüklediğim liralar ile paket yenilenmesini beklerken paket yenilenmeden, vergi kesildiği için, internet kullanımlarından dolayı herhangi bir kullanım ücreti bilgisi verilmeden bakiye sıfırlanmıştır. Bu durumla karşı karşıya kalan müşterilerinize destek olmalısınız. Bakın görsellerde ...

Bimcell Yanlış Bilgi Mesajı
Bimcell Yanlış Bilgi Mesajı
Bimcell Yanlış Bilgi Mesajı
1

Bimcell Lira Yüklemesi Hesaba Geçmiyor

profile
Ayşe
1 hafta önce
233

Yüklediğim lira hesabıma geçmedi. Müşteri yetkilisi, işlem yapılan yere yönlendiriyor; ancak sistemde çözümsüzlüğe yönlendiriliyorum. Yaklaşık iki haftadır yüklenen lira hâlâ hesabımda görünmüyor ve 'para hâlâ işlemde' şeklinde cevap alıyorum. Nakit olarak elden verilen bir para nasıl hâlâ işlemde k...

Bimcell Kendi Kendine Göre Para Kesip Bir Şeyler Yüklüyor

profile
Tc Sinan
1 hafta önce
190

Bimcell kendi kendine göre paket aldırıp para kesiyor. Lira yükledim yükler yüklemez 70 lira para kesti bir baktım 1 GB internet yüklenmiştir dedi ben öyle bir şey istemedim ki kendi kendinize ne iş yapıyorsunuz? Derhal para iadesi istiyorum! Derhal!

Bimcell Kendi Kendine Göre Para Kesip Bir Şeyler Yüklüyor

Bimcell Den Kontörlü Hat Alırken Bile 2 Kere Düşünmek Gerekiyormuş

profile
Yeliz
1 hafta önce
253

Bimcell'den aldığım kontörlü hattı iki yıldır kullanıyordum. Vodafone'a taşıdım. Telsiz ücretini bende her ay ödemesine rağmen 114 lira gibi bir rakam borç olarak çıkarmış ve 'vergi ücreti' diye mesajla bildirmiş. Kapattırılan hattın neyin borcu olduğunu anlamıyorum ve bunun düzeltilmesini talep edi...

Bimcell Den Kontörlü Hat Alırken Bile 2 Kere Düşünmek Gerekiyormuş
1

Bimcell Kendi Yaptığı Hatayı Düzeltmiyor

profile
Muammer
1 hafta önce
259

Bimcell aylık 250 dakika konuşma paketini birer gün arayla iki defa yükledi. Bakiyemden 90 lira yerine 180 lira para çekti. Müşteri hizmetlerini aradım. Yanlışlığın düzeltilmesi gerektiğini, üstelik bunun Bimcell den kaynaklı olduğunu söyledim. Bugün aradılar ve herhangi bir şekilde iade veya diğer...

1

Bimcell Hattımdaki Paramı Sıfırladı.

profile
Tolga
1 hafta önce
205

Bimcell faturasız hatlar çok pahalandığı için başka bir operatöre dün başvurdum, Bimcell hattımda 42 lira bakiyem hemen sıfırlanmış. Paramı geri istiyorum meblağ çok önemli değil fakat bu yaptıkları tamamen hır... Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız zaten biraz araştırırsanız çok daha uyguna daha ...

Bimcell Hattımdaki Paramı Sıfırladı.

Bimcell Lira Yükleme Sıkıntısı!

profile
Herhangi
1 hafta önce
203

Tl yükledikten sonra, vergiler hariç kendi kendilerine abonelik başlatıp parayı oraya aktarıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradık ve böyle bir abonelik talep etmediğimizi ilettik. Ancak, talepte bulunduğumuz yanıtını aldık.

Bimcell TL Yükledim Paket Yüklenmedi

profile
Şükran
2 hafta önce
277

Bimcell Dost Küçük Paketim için geçen hafta zamlı tarifeden 180 TL yükleme yapmama rağmen paketim yenilenmedi. Ayrıca, yüklediğim 180 TL'nin akıbeti belli değil; ortada yok, kaybolmuş gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerinin numarasını dahi arayamıyorum. Nasrettin Hoca'nın kedi hikayesi gibi; paket yok...

1

Bimcell Hattımda Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Paketin Yenilenmemesi

profile
Ahmet
2 hafta önce
214

Her ay otomatik olarak yenilenen paketim, hattımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen yenilenmemiş ve hattımdaki 298 lira, bir gün içinde telefonu çok az kullanmama rağmen tüketilmiştir. Müşteri temsilcisine başka bir numaradan ulaştım; incelenip acil olarak dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen henüz...

Bimcell Hattımda Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Paketin Yenilenmemesi
Bimcell Hattımda Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Paketin Yenilenmemesi
Bimcell Hattımda Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Paketin Yenilenmemesi
1

Bimcell Boş Boşuna Para Ödettiriyor

profile
Neslihan
2 hafta önce
246

Kontörüm bitmiş, daha sonra hesabıma lira yüklendi. Yüklenmeden önce hesabımda kuruşum bile yoktu. Daha sonra 200 lira yükledim ama hesabımda 215 lira görünüyordu, nasıl olduğunu bilmiyorum. Bimcell uygulamasına girip 'lira yükle' kısmına baktığımda 15 TL ve 125 TL seçenekleri vardı, daha büyük raka...

1

Bimcell Hattımdaki 190 TL'nin Çekilmesi

profile
Oğuzhan
2 hafta önce
612

23.02.2024 tarihinde Bimcell hattıma 250 lira bakiye yükledim. 200 lira ve üzeri yüklemelere 5 GB hediye internet verildiğinden hattımı yükledim; fakat normal konuşma, internet ve SMS paketim tanımlanmadı. Kaç defa mesaj atmama rağmen 'Talebiniz işleme alınmıştır, bilgi verilecektir.' şeklinde mesaj...

Bimcell Hattımdaki 190 TL'nin Çekilmesi
Bimcell Hattımdaki 190 TL'nin Çekilmesi

Bimcell Sim Kart Hattı Birden Kapandı

profile
Kaya
2 hafta önce
326

Bimcell SIM kartımı kullanıyordum ancak dün birdenbire SIM kartım kapandı ve telefonumda görünmüyor. BİM marketine gittiğimde 'sisteme giriş yapamıyorum' diyorlar ve Türk Telekom'a gitmemi önerdiler. Türk Telekom'a gittiğimde ise hatımın aktif olduğunu belirttiler. Türk Telekom, beni tekrar BİM'e yö...

Marka Profili

Bimcell bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Bimcell henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör