Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(1.012 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bimcell İşlem

1.548 Şikayet
10100
(1.012 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bimcell, Geçici Olarak Servis Dışı Sorunu

profile
Yücel
7 saat önce
63

Yurt dışında yaşıyorum. 5510****55 numaralı Bimcell hattımı sadece yaz aylarında Türkiye'de kullanıyorum. Bimcell hattıma 9 ay içinde lira yükleme işlemi yapmama rağmen hâlâ başka telefondan arandığımda "geçici olarak servis dışı" uyarısı alıyorum ve herhangi bir arama yapamıyorum ve online işlemler...

5
Çözüldü
profile
Muhammet
5 gün önce
91

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Bimcell Lira Yüklemesi Hesaba Geçmiyor

profile
Ayşe
1 hafta önce
233

Yüklediğim lira hesabıma geçmedi. Müşteri yetkilisi, işlem yapılan yere yönlendiriyor; ancak sistemde çözümsüzlüğe yönlendiriliyorum. Yaklaşık iki haftadır yüklenen lira hâlâ hesabımda görünmüyor ve 'para hâlâ işlemde' şeklinde cevap alıyorum. Nakit olarak elden verilen bir para nasıl hâlâ işlemde k...

Bimcell İnternet Paketi Erken Tükeniyor

profile
Dilek
1 hafta önce
277

Uzun zamandır Bimcell kullanıcısıyım. İnternet paketim erken tükendiği için yeniden paket oluşturmak amacıyla iptal edip yeniden paket yapmak istedim. Daha önce defalarca bu işlemi gerçekleştirdim ancak 'işlem devam etmekte' şeklinde bir mesaj aldım ve sürekli olarak anlam veremedim. Karşımda iletiş...

Bimcell İnternet Paketi Erken Tükeniyor

Bimcell Tarife Ücreti Zammı

profile
İbrahim
1 hafta önce
492

Bimcell'de iki adet telefonumda Dost Küçük Paket kullanmaktayım. 2024 Mart ayına kadar Bimcell tarafından tarife fiyat artışlarına dair bildirimler yapılmaktaydı. Biz kullanıcılar da bu duruma göre hareket ederek TL yükleme işlemi gerçekleştirmekteydik. Ancak 2024 Mart ayında herhangi bir bildirim y...

1
profile
Suat
1 hafta önce
318
Suat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bimcell Haksız Telsiz Kullanım Ücreti Talep Ediyor

profile
Cemil
1 hafta önce
455

Bimcell Faturasız hat kullanmaktaydım. 06/03/2024 tarihinde net GSM Firmasına numaramı taşıdım. Bimcell tarafından 07/03/2024 tarihinde Tarafıma 2024 Yılında Devlete sizin adınıza ödenmiş olan Telsiz kullanım ücretinin tarafınızdan tahsil edilemeyen 163,89₺ lik kısmına ilişkin borç bilgileriniz, Num...

Bimcell Haksız Telsiz Kullanım Ücreti Talep Ediyor
Bimcell Haksız Telsiz Kullanım Ücreti Talep Ediyor
1

Bimcell Hattı İçin Yapılan Şikayetlere İlgisizlik

profile
Mustafa
1 hafta önce
241

Hattıma tanımlı Dost S paketim için, 3 Mart 2024 tarihinde saat 13:16'da yeterli (200 TL) bakiye yüklememe rağmen paketim otomatik olarak tanımlanmamıştır. Bu sebeple bakiyemden kullanım yapılmıştır. Bu durumu düzeltmek amacıyla 4 Mart 2024 saat 18:48'de müşteri hizmetleri kanalı ile talep oluşturdu...

1

Bimcell Türk Telekom Uygulaması Bakiye Yükleyip Bakiye Hesaba Geçmemesi

profile
Suphi
1 hafta önce
266

Türk Telekom uygulaması üzerinden annemin hattına TL yükledim ancak bir gün geçmesine rağmen hala hattına TL yüklenmedi. Kendisi Bimcell kullanıcısı olduğu için iade işlemi gerçekleştirmeleri için Türk Telekom'un bana ulaşmasını rica ediyorum. Ayrıca Bimcell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum...

Bimcell Türk Telekom Uygulaması Bakiye Yükleyip Bakiye Hesaba Geçmemesi
1

Bimcell Hattına Kontör Yükleyerek Aktivasyon Yapılması Hak.

profile
Serhat
1 hafta önce
720

Bimcell hattım yükleme yapmadığımdan dolayı, Pasif aboneliğe düştü. İnternet sitesinde 92 gün içinde yükleme yaptığım zaman hattın açılacağını yazıyor. Yükleme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın açılması için Türk Telekom a gidip işlemleri yapmam söylendi. Türk Telekom a gittiğimde ...

Bimcell Türk Telekom Ortaklığı Saygıyla Sunar

profile
Muammer
1 hafta önce
341

Türk Telekom altyapısı Bimcell faturasız kullanıcısıyım Her yüklemde telsiz kullanım ücretini çatır çatır aldılar Farklı bir operatöre geçtim bana bu şekilde SMS geldi 2024 yılında Devlete sizin adınıza ödenmiş olan Telsiz kullanım ücreti'nin tarafınızdan tahsil edilemeyen 162.02TL lik kısmına il...

1

Bimcell Sistemsel Hatadan Dolayı Fazla Paket

profile
Refik
1 hafta önce
270

Bimcell mobil işlemler üzerinden 'Dost Paket' için 5368****62 numaralı telefona paket yüklemek istedim. Yükleme sırasında sistemsel bir hata meydana gelerek 'İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor.' uyarısı aldım. İkinci denememde de aynı uyarıyla karşılaştım. Üçüncü girişimde ise 'Paketiniz tanımlana...

Bimcell Sistemsel Hatadan Dolayı Fazla Paket
Bimcell Sistemsel Hatadan Dolayı Fazla Paket
Bimcell Sistemsel Hatadan Dolayı Fazla Paket
1

Bimcell'in Amatör, Kalitesiz Oluşu Ve Rakipleri İle Aynı Seviyede Olma

profile
Belgen
2 hafta önce
292

Bimcell'den yurt dışında kullanabilmek için yurt dışı internet paketi aldım. Bu mobil sağlayıcı firmaya güvenerek yurt dışına çıktım ve maalesef bu firma sayesinde gecenin geç saatinde internetsiz kalmak zorunda kaldım. Bunun sebebini araştırdığımda hattımın yurt dışı kullanımına kapalı olduğunu f...

Bimcell Hat Ve Şebeke Sorunu

profile
Zehra
2 hafta önce
1.013

Yıllardır Bimcell kullanıyorum ve bu zamana kadar böyle bir problemle karşılaşmadım. İsmim M***** E****. 1 Mart 2024 tarihinden beri telefonumla arama yapamıyorum, gelen aramaları görüntüleyemiyorum, SMS gönderemiyorum veya alamıyorum, interneti de kullanamıyorum. Arama yapmak istediğimde 'Ağda kayı...

Bimcell Hat Devir İşlemi

profile
Rumeysa
2 hafta önce
381

Bimcell hattın devir işlemini yapmak için bir haftadır uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. BİM mağazasına da gittim, fakat orada Türk Telekom'a yönlendirildim. Ancak Türk Telekom yetkilileri, kendilerinde yetki olmadığını ve işlemin BİM mağazasında yapıldığını söylediler. Tekrar BİM...

Bimcell Kontör Yükleme Sıkıntısı

profile
Fatih
2 hafta önce
282

Bimcell online işlemlerden paket satın alamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımızda ise görüşebilecek sorun çözecek biri çıkmıyor. Bimcell çekiminde sıkıntılar yaşamaya başladım, iyice tadını kaçırmaya başladılar, sanırım en mantıklısı başka bir operatöre geçmek olacak.

Bimcell İnternet Paketi İn Hızlı Bitmesi

profile
Mert
2 hafta önce
203

Daha dün hattıma 20 GB internet paketi yükledim. Bir gün sonra paketin bitmiş olduğunu gördüm. Bunun için size yasal işlem başlatmış bulunmaktayım. Ben normalde 20 GB interneti aylık kullanırken, şu an haftada bitiyor. O kadar internet kullanan bir insan değilim. Her seferinde internet için 100 TL, ...

Bimcell'den Tl Kesiliyor

profile
Gülsüm
2 hafta önce
224

Bimcell TL yükleme işlemi gerçekleştiriyorum; ancak sürekli olarak gün içinde ikişer TL kesinti yapılıyor. Hiç kimse yardımcı olmuyor. Ne yapmalıyım? Bimcell yetkilileri konuyla yakından ilgilenip çaba gösterirlerse, problemin çözüme kavuşturulmasını bekliyorum. Teşekkürler.

4
Çözüldü
profile
Mehtap
2 hafta önce
-
Mehtap Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Bimcell'e Hakkım Helal Değil.

profile
Eda
3 hafta önce
222

Bimcell hattı aldığıma bin pişman oldum. Paket yapmazsanız saniyeler içinde yanlışlıkla internetiniz açıldığında bütün yüklemeniz gidiyor. Her defasında bıktım artık çekmeyen internete her ay 100-150 TL nin havaya uçması yetti de bitti. Müşteri hizmetleriyle az önce görüştüğümde aldığım cevap biz m...

Marka Profili

Bimcell bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Bimcell henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör