to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell bana gönderdiği mesajda 44,82 TL olan telsiz ücreti, hattımı değiştirdiğim için diğer operatöre 59,76 TL olarak yansıtılmış. Bu fark nereden kaynaklanıyor? Geçen sene telsiz ücreti için Bimcell hattıma yüklediğim paranın kalan kısmı 152 TL, hattımı değiştirdikten sonra tarafıma geri ödenmedi. Türk Telekom ile ortak hareket ediyorsunuz ve bunu yaparken utanmıyorsunuz.
13.08 2024 tarihinde başka operatöre geçmek için başvuruda bulundum. Akabinde Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ve geçişten sonra kalan bakiyemi nasıl geri alabilirim diye sordum. Zorlanarak da olsa yapmam gereken işlemi anlatabildiler. Bugün 15.08.2024 aylık paketim bittiği için arama yapamadım. ...
Ben uzun zamandır çoklu Bimcell kullanıcıyım. Faturasız Bimcell hattımdan 13.08.2024 tarihinde faturalı Vodafone hattına geçtim. Bir gün sonra Bimcell den bir mesaj aldım. Mesajda "2024 yılı için hattınıza ödenmiş olan telsiz ücreti tahsil edilemeyen kısmı 57.25 TL yeni servis sağlayıcınız tarafında...
Bimcell tarafından haksız bir uygulamaya maruz kaldığımı düşünüyorum. Her ay düzenli olarak telsiz kullanım ücretini ödediğim halde, hattımı v**** taşıdığım zaman ekstra bir borç bildirimi aldım. Ayrıca, mevcut bakiyem de herhangi bir açıklama yapılmadan iznim olmadan kullanılmış. Bu durumdan dolayı...
Yorumlar