25 Nisan 2014

Bimcell Paketimin Günü Dolmadan Yenilendi!

Benim şikayetim Bimcell 250 dk.var benim her ay yenileniyor 3 veya 4'ünde. Şu anda daha 119 dk.var fakat ben yükleme yaptım dün 24.04.2014 saat 10:31:36'da içinde dk ve gününe daha zaman olmasına rağmen 10 lira kesti ve 250 dk.verdi. Şu anda 369 dk.oldu. Oysa dakikalarım var gününe de var. Düzeltilmesini rica ediyorum. Ben fazladan içine para koyamayacak mıyım?

Zuhal 353 Okunma

Cevaplar

  • Zuhal11 Mayıs 2014

    Bilgi için bir bayan aradı 1 kere Yurdagül hn.Yanlış olan bir çok kez arandı yazılmış aranmadım 1 kere aranmışım duymadım.Bir daha da aranmadım...Bilginize_____

  • Zuhal11 Mayıs 2014

    Bir çok kez arandığımı yazmışlar aranmadım.1 kere aramışlar duymadım bir daha da arayan olmadı..

  • Bimcell Temsilcisi28 Nisan 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 28.04.2014 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve BİMcell Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Bimcell Temsilcisi25 Nisan 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön