Toplam çözüm sayısı
..
Bimcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Eyup'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Bimcell Numara Taşıma Sorunu, 8 Günde Halen Açılmadı

11931görüntüleme
Eyup
Eyup 30 Ocak 12:39
Çözüldü Çözüldü
Eyup'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetim kısa sure içinde çözüldü, teşekkürler”
Bimcell Numara Taşıma Sorunu, 8 Günde Halen Açılmadı
Bimcell Numara Taşıma Sorunu, 8 Günde Halen Açılmadı

22.01.2021 tarihinde 15 Temmuz Mahallesi Bim ® şubesinden, hattımı taşımak istediğimi söyledim ve kimlik fotokopisi alıp 2 imza alıp sonra yeni sim kart verdiler ve 2 iş günü içinde mesaj geleceği söylendi. 8 gün geçti şimdi Bimcell çağrı merkezini aradım ve bana eksikler olduğu için açıldığını başka Bilgi göremediklerini söylediler ve şubeye bir sorun dediler kendileri aramadılar, ben şubeye bayağı uzak yerdeyim ve numarası yok. Ayrıca hattımı taşıyacağım operatörde her gün bana ekstra ücret yansıtıyor hattım geçmediği için, acil çözüm bekliyorum

Eyup
Eyup01 Şubat 21:01

Şikayetim kısa sure içinde çözüldü, teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bimcell 2 haftadır interneti hiç çekmiyor böyle giderse hattımı taşıyacağım. Bir net durum bile göstermez mi... İnternete mi giriyorum sinir krizine mi belli değil bunun altyapısı hani Türk Telekom'du hani çekim kalitesi reklama geldi sizden iyisi yok!

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bir Bim çalışanına benim numaramı verip hattını Bimcell'e değiştirmek istediğini söyleyen birine hattın sahibinin o olup olmadığına bakmadan hattımı taşıdılar bu nasıl bir sorumsuzluk! Hattım kapandıktan sonra gidip konuşuyorum biz bir şey yapamayız vesaire diyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bimcell'den hattımı taşıdım ve 30 TL bakiyem kalmasına rağmen Bimcell tarafıma SMS gönderip 19,78 TL iade alabileceğimin bilgisi geldi. Aradaki bu fark neden? Neden mesnetsiz kesinti yaptınız? Müşteri hizmetlerini arıyorum ondan da net bir cevap alamıyorum!

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

20.09.2021 tarihinde Bimcell hattımı T*** erişilebilir 4 GB paketine taşıdım ve Beylikdüzü Perlavista Avm'nin içindeki t*** mağazası sim kart verdi hemen kullanabilirsiniz dedi. 6-7 defa mağazaya gitmeme rağmen 9 gündür hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım kendi sitelerinde şikayet kaydı açt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

542***4 hattımı bir hafta önce taşıma işlemi yaptım. Halen taşınmadı. Her aradığımda iki saat içinde taşınır ya da bekle taşınır deniyor. Oysa sözleşmem bittiğinden dolayı t**t*t** tarafıma yüksek fatura gönderecek. Çünkü hala t** hattı açık, Bimcell'e hattı t**t** altyapısı olduğundan dolayı bilinç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Türk Telekom kullanıyordum. 5 hattım ve bir ev internetim vardı. Mayıs ayında esin hattını Bimcell e taşıdım. Sorun yok üç gün içinde acildi. Temmuz ayında kızımın hattını taşıdım on gün geçti açılmadı. Bim e gittim sorunu anlattım. Hata olmuştur deyip yeniden işlem yaptılar. Bir hafta bekledik açıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

19 0****21 tarihinde hattımı Bimcell e taşıdım bugün 6 gün oldu hala taşıma işlemi tamamlanamadı. Hattımı taşıyacağım. İçin eski operatör e yükleme yapmıyorum bu sebepten 6 gündür arama yapamıyorum. Telefon la aradığım müşteri hizmetleri yoğunluktan gecikme olmuş bir iki güne açılır dedi 6 günde taş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 10:01

01.08.2021 tarihinde t**t*** ’dan Bimcell’e geçiş için başvurdum. Ancak evraklardan biri eksik alındı ve bana haber verilmedi. Günlerce aramama rağmen değerlendirmede diye dönüş yapıldı. Ancak ayın 10’unda eksik evrak olduğunu öğrendim ve 12’sinde eksik evrakı tamamlamak üzere başvuru yaptığım Bim m...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 10:25

Bimcell satın aldığım paket sonrasında ortada ne kapat var neden hesabımdan çekilen ücret, müşteri hizmetlerini aradım [email protected] adresine gerekli evrakları göndermem istendi gönderdim. 10 günü aşan süre geçmesine rağmen sorun ile alakalı ne arayan var ne de soran. İlk fırsatta bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 16:33

Bimcell dost XL paketini kullanıyordum ama 28 temmuzda müşteri alımına kapatılmış fakat mevcut müşteriler devam edecek dediler ama iptal etmememize rağmen sırf ay bitiminde hattımda tl olmadığı için iptal edilmiş. Oysaki Bimcell'e sırf bu paket için hattımı taşımıştım şimdi ise böyle yaptılar ve düz...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi