Son arananlar Temizle
16 Ekim 2015 günü Bahçelievler Yalova Bim şubenize gereken evraklar verdim numaramın taşınması için aradan 5 gün geçti numaram taşınmadı numaram 506... ... Avea'dan Bimcell
tarifesine geçmek istedim sizin müşteri anlayışınız bu mu?
İsmail
670 Okunma
Yorum Yap
Bimcell’den oğlumun akıllı saatinde kullanabilmek için ön ödemeli hat satın aldım. 2. Ayımız 15 Ekim’de doldu ve TL yüklemesini kartım ile web siteleri üzerinden gerçekleştirdim. 16 saat geçmesine rağmen hala h…
Elif
2.883
0555****numaralı hattıma 25 TL yükleme yapmak isterken, yanlışlıkla 0551******* numaralı numaraya yükledim. Bimcell ve Avea iki operatörü de geri aramama rağmen iade acısından zorluk çıkarıyorlar. Bankadan yazı…
Yücel
2.554
Bimcell hatta geçtim, 5 gün oldu fakat hala açılmadı.. Kayseri/Talas Yenidoğan Bim şubesine başvurdum fakat halan açılmadı. Not: Avea'lıydım.
Eren
932
23.12.2018 günü saat 01' de İş Bankası kredi kartımla Avea telefon hattına 20 TL yükledim ama telefonuma mesaj gelmedi. Defalarca iki tarafında aradım, İş Bankası karttan TL ödendi diyor Avea ise bize gelmedi d…
Gürdal
1.770
02.03.2018 tarihinde 20.00 TL'lik Bimcell internet adresinden kredi kartım aracılığıyla bir yükleme yaptım ancak bugüne kadar işlem yapılmadı. Bir dilekçe e-devletten nüfus müdürlüğünden aldığım kimlik ve bir d…
Akif
1.349
Cevaplar
Bimcell Temsilcisi26 Ekim 2015
Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 24.10.2015 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell
Bimcell Temsilcisi23 Ekim 2015
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell