to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Hattımda İnternet Ve SMS Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Halil
Bimcell7 Kasım 2025 22:251.488
Bimcell hattıma geçiş yaptıktan sonra 10 GB internet paketi yükledim. Ancak hattımı açtığım günden beri internet bağlantısı hiç çalışmadı. Telefonumda 4.5G çekiyor olarak görünüyor, fakat internete kesinlikle bağlanamıyorum. Ayrıca SMS gönderme ve alma işlemleri de çalışmıyor.
Manisa/Alaşehir bölgesindeyim ve bu sorun hattı ilk kullanmaya başladığım andan itibaren devam ediyor. Farklı bir telefonda ya da ayar değişikliğiyle deneme şansım olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Paketimi Wi-Fi aracılığıyla yükledim ve mağduriyetimin giderilmesini, hattımın tüm servislerinin sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
