21 Şubat 2013

Bimcell Yardımcı Olmuyor!

20 Şubat 2013 tarihinden Samsung 5610 telefonumla yeğenim oyun oynarken sehven oyunu al a tıklamış.telefonuma 2 adet mesaj geldi ve 12 tl lik oyun şifresi geldi diğer mesajda ise 12 Tl borçlandınız yazıyor hemen Bimcell i aradım fakat bu konuda yardımcı olamayız dediler.Böyle önemli bir konuda yardımcı olmayacaksınız da ne zaman yardımcı olacaksınız.3 hattımı Bimcell taşımıştım.

Bimcell yöneticilerine sesleniyorum.Benim iznim olmadan böyle özel servisleri nasıl açarsınız.Bu servisin kapalı olması lazım.birde 3.bir şirket ismi mobil oyuncu beni borçlandırıyor.Siz buna nasıl seyirci kalırsınız.Ben bu oyunu oynamadım.Bu kesilecek ücreti mobil oyuncu şirketiyle görüşüp iptal edin.

Muhammer 323 Okunma

Cevaplar

  • Bimcell Temsilcisi25 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 22.02.2013 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Bimcell Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında  bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551  numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön