14 Şubat 2013

Bimcell Usulsüz Olarak Lira Kesiliyor!

Bugün hattıma 10 tl yükledim anında telsiz kullanım ücreti çekildi bir saat sonra da paket yapmak için 5 tl daha yükledim internet paketi yaptım buraya kadar her şey normal ancak birkaç saat sonra kullanım miktarı 1 ve 3 tl hattımdan çekildi hiçbir yere aboneliğim yok telefon cebimdeyken oldu bu olay müşteri hizmetleri diye bir şey var arıyorsun karşına insan çıkmıyor sürekli telesekreter ve müşteri hizmetlerini de aramak ücretli bunu için bile tl çekildi.

Uğurcan 399 Okunma

Cevaplar

  • Bimcell Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 16.02.2013 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Bimcell Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında  bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551  numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap