30 Ağustos 2013

Bimcell TL'mi Yüklemedi!

05.06.2013 tarihinde Bimcell internet sitesinden yanlışlıkla Avea hatlı 0506686**** telefon numarasına kredi kartımla TL yüklemişim. Müşteri hizmetlerini aradım, banka ile
görüşmemi söyledi.

Banka müşteri hizmetlerini aradım, daha sonrada Bankaya gittim yüklemenin banka tarafından gerçekleştirildiğini internet çıktısının bunu gösterdiğini, sorunun Bimcell tarafından giderilmesi gerektiği söylediler.

Tekrar Bimcell müşteri hizmetlerini aradım dilekçe ile beraber banka çıktısının 0212478**** numaraya fax çekilmesini söylediler. Çektim ama ne arayan var ne de soran var.

Hacı 131 Okunma

Cevaplar

  • Hacı 28 Eylül 2013

    Müşterimize 02.09.2013 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Fasa Fiso

  • Bimcell Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 02.09.2013 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Bimcell Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön