27 Ekim 2016

Bimcell Tl Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Bilgisizliği...

Bimcell online işlemlerden 25 TL ve 10 TL olmak üzere iki kere para yükledim (25.10.2016) teknik arıza sebebiyle işleminiz ilerleyen saatte gerçekleşecek denildi üzerinden dün ve bugün iki gündür telefonum açılmadı. Daha sonra müşteri hizmetleri bu defa paramın sistemde gözükmediğini yatırdığım bankadan dekont alıp faks çekmem gibi bir dizi işlemi (kendi hataları olmasına rağmen) benim gerçekleştirmemi söylediler. Üstelik Bim mağazalarından faks çekebileceğimi söylediler ama mağaza sorumlusu böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirtti. Çünkü faks makineleri yokmuş. Faks çektim (ayrıca bir sürü masrafa soktular) üstünden 1 saat geçti hala sorunum çözülmedi. Haber alma hakkım ve iletişim özgürlüğüm kısıtlandı. Şikayetçiyim.

Tuğba 882 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön