23 Eylül 2013

Bimcell TL Yükleme İşlemini Yapmadı!

Bimcell öyle buyurdu : TL yükleme işleminde ödeme yapıldıktan 24 saat sonrasına kadar TL yüklemesinin yapılma süresi varmış. Demek ki biz ödemeyi yaptıktan 24 saat sonra telefonu kullanmaya başlayabilirmişiz. Paşam Bimcell öyle buyurmuş.

BİM marketten ödeme yaptım, 24 saat geçmesine rağmen yükleme halen yapılmadığı gibi para iadesi de yapmıyorlar. Mazeretleri şu: sistemlerde problem var. Banane. Benden o sistemler çalışsın diye ücret alıyorsun. O sistemler çalışmıyorsa bedava yükle o zaman. Ailecek Bimcell'i terkediyoruz. Siz para değil güven kaybediyorsunuz. Bu sizin sonunuzun göstergesidir.

Hakim 177 Okunma

Cevaplar

  • Bimcell Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 25.09.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve BİMcell Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Bimcell Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön