12 Nisan 2013

Bimcell Telsiz Kullanım Ücreti Kesilme Durumları!

2012 yılı Kasım ayında iki hattımı Bimcelle taşıdım. Taşıdığım operatörden 20 şer tl kesintiler yapıldı. Sorduk, yerine hediye kontör verdik dediler. Paralı hediye nasıl oluyorsa! Her neyse.

Şimdi hatlarımdan her ay 1, 35 tl gibi bir ücret devlete vergi olarak kesiliyor. Farklı hatlardan Bimcelle geçen arkadaşlara sordum. Bazıları böyle kesintinin olmadığını söylediler. Sebebini müşteri temsilcilerine sordum, onlar: Yılbaşından önce geçenlerden her ay diğerlerinden toplu kesildiğine dir garip bir açıklama yaptılar. Arkadaşlara sordum, toplu kesinti olmadığını söylediler. Anlayamadım bu GSM operatörlerini! Velhasıl ya sorunumun düzelmesini bekleyeceğim yada en kısa zamanda başka bir yere geçmeyi.

Abdullah 168 Okunma

Cevaplar

  • Abdullah 14 Nisan 2013

    Teşekkürler...

  • Bimcell Temsilcisi14 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 14.04.2013 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Bimcell Temsilcisi14 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

  • Abdullah 12 Nisan 2013

    Hadi anladık kesinti yapıyonuz ama insan bir cevaptamı vermez arkadaş bu hatla işim bitmiştir...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön