06 Nisan 2013

Bimcell Telsiz Kullanım Ücreti Hangi Durumlarda Kesiliyor!

2012 yılı Kasım ayında iki hattımı Bimcelle taşıdım. Taşıdığım operatörden 20 şer tl kesintiler yapıldı. Sorduk, yerine hediye kontör verdik dediler. Paralı hediye nasıl oluyorsa! Her neyse.

Şimdi hatlarımdan her ay 1,35 tl gibi bir ücret devlete vergi olarak kesiliyor. Farklı hatlardan Bimcelle geçen arkadaşlara sordum. Bazıları böyle kesintinin olmadığını söylediler. Sebebini müşteri temsilcilerine sordum, onlar: Yılbaşından önce geçenlerden her ay diğerlerinden toplu kesildiğine dir garip bir açıklama yaptılar.Arkadaşlara sordum, toplu kesinti olmadığını söylediler. Anlayamadım bu GSM operatörlerini! Velhasıl ya sorunumun düzelmesini bekleyeceğim yada en kısa zamanda başka bir yere geçmeyi.

Altug 326 Okunma

Cevaplar

  • Bimcell Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 08.04.2013 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Bimcell Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön