08 Aralık 2014

Bimcell Tarife Dışı Ücretlendirme Yapıyor.

Bimcell tarifesinde 1 SMS 10 kuruş geçmektedir. Ancak 3160'a attığım mesaj için farklı ücret alındı. Tarife bilgisinde açık ve net 1 SMS 10 kuruş olarak geçmektedir ve harici bir açıklama yoktur. Tarife bilgisinde yazılmayan bir ücretin alınması haksızlıktır.

Ahmet 1.972 Okunma

Cevaplar

  • Bimcell Müşteri Temsilcisi19 Aralık 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 17.12.2014 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Bimcell Müşteri Temsilcisi17 Aralık 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

  • Ahmet 15 Aralık 2014

    Biz sadece tarifede beyan edilen ücretlerin alınmasını talep ediyoruz, özel bir talebimiz yok.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön