Bimcell SMS Hizmeti!

Adem T. |

20 lira yüklediğim halde 500 SMS gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine sebebini sorunca, parayı 30 günlük süre dolmadan önce yüklemişim. Ama tanıtımlarında aynen "BİMcell'lilere yeni avantaj! Tek seferde 20 TL ve üzeri yükleme yapan herkese yurt içi her yöne 500 SMS hediye! " bu cümleyi halkla ilişkilerdeki arkadaşlar da okusun. Bimcell reklamı yapanların mı okuması yazması yok, halkla ilişkilerde çalışan arkadaşların mı? Ya aslında suç benim, Bim'den hat mı alınır?!

Etiketler :

Mobil Ödeme SMS Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ekim
    16:02

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimize 12.10.2015 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    BİMcell

  • 12 Ekim
    13:57

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    BİMcell