15 Mart 2013

Bimcell Satın Aldığım Faturasız Hat Bilgileri Genel Merkeze İletilmemiş!

FEVZİÇAKMAK / VAN Bim şubesinden çarşamba günü aldığım faturasız Bimcell hattımın bilgileri hala genel merkeze iletilmemiş ve bu yüzden hat hala aktifleştirilmedi. Şubeye gidip iletilmediğini defalarca bildirdim ve formları gönderdiklerini Bimcell müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bi bilginin ulaşılmadığı söylediler. Bu kadar umursamaz olabileceklerini hiç düşünmemiştim.

Mucahit 157 Okunma

Cevaplar

  • Bimcell Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 16.03.2013 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Bimcell Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında  bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551  numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön