Bimcell Reklam Mesajları

Hakan H. |

Cep telefonuma gönderilen cinsel içerikli mesajlardan, bahis sitelerinin ve diğer operatörlerin tarafıma göndermiş olduğu reklamlardan son derece rahatsız olmuş durumdayım. Hattıma hangi firma olursa olsun reklam mesajı gönderilmesini istemiyorum. Bu sorunumu Bimcell müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hala gelmeye devam etmektedir

. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    16:10

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 17.02.2014 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve BİMcell Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    BİMcell

  • 17 Şubat
    12:37

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz.
    Saygılarımızla

    BİMcell