25 Nisan 2013

Bimcell Paket Yenilenmemiş!

Hattımda 20 TL param vardı. 10 TL'lik paket kullanıyordum. 10 TL kestiler 250 dakika vereceklerdi. ben de para kesildi diye konuşma yaptım. Palet yenilenmediği için 10 TL daha kesildi otomatikman. ilk 10 TL kesilince paket yenilenmemiş. Müşteri hizmetlerini aradım hatalı sizsiniz diyor.

Ahmet 204 Okunma

Cevaplar

  • Bimcell Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 25.04.2013 tarihinde bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Bimcell Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön