Bayram Ç. Teşekkür Mesajı

30 haziran 2014 itibariyle sorun çözülmüştür... teşekkurler...

Bimcell Online TL Yükleyemiyorum!

Bayram Ç. |

28 Haziran 2014 tarihinde akşam saat 20:00 civarında internet üzerinden kullanıcısı olduğum Bimcell hattına 10 tl yükleme yaptım bugün 29 haziran 2014 hala yüklediğim 10 tl bana ulaşmadı... Müşteri hizmetlerini aradığımda ise anlık bir sistem hatasından filan bahsetti.. Ancak benim 10 tl hala yok.Bimcell benim tl'mi bir an önce geri yüklesin istiyorum..

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bayram Ç.
    30 Haziran
    13:53

    30 haziran 2014 itibariyle sorun çözülmüştür... teşekkurler...

  • 30 Haziran
    13:48

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimize 30.06.2014 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    BİMcell

  • 30 Haziran
    13:16

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz.
    Saygılarımızla

    BİMcell