Bimcell Mobil Ödeme ve Lira Gönderme Hizmeti Yok!

Doğukan O. |

İlk olarak Bimcell'den mobil ödeme yapmak istedim ancak bu işlemi gerçekleştiremedim daha sonra Avea hatta sahip başka bir arkadaşıma lira göndererek ödeme işlemimi gerçekleştirmek istedim.

Ancak ne kadar büyük bir eksikliktir ki müşteri hizmetlerini aradığımdan iki hizmetin de bulunmadığını öğrendim. Mobil ödeme fazla önemli değil ama lira gönderememek çok büyük eksiklik. Yetkililerden kısa sürede bu eksikliklerin giderilmesini arz ederim.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    09:23

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimize 21.06.2013 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    BİMcell

  • 21 Haziran
    10:09

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz.
    Saygılarımızla

    BİMcell