15 Mart 2013

Bimcell İstanbul'un Göbeğinde Çekmiyor!

Bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine babamın hattını Bimcelle taşıdık. Fiyatın uygun olması bu tercihimizde ayrı bir etkendi. Fakat nereden bilebilirdik ki, insanları ulaşılmaz yapacağını. Aradığımız zaman sürekli aradığınız kişiye ulaşılamıyor tekrar deneyiniz diye duymaktan bıktım, aynı şekilde Babam da bize ulaşamıyor. Lütfen Bimcell yetkilileri üzerine düşeni yapsınlar hattı transfer ederken bir sıkıntı olduysa çözsünler. Aynı zamanda internet sitelerinden müşteri hizmetlerini aradım bir kişiye ulaşamadım derdimi anlatacak, sürekli yönlendirme yapıyorlar ama bir muhatap bulamıyorsunuz. Bu arada dağ başında değil İstanbul Maltepe'den bahsediyorum.

Fatih 271 Okunma

Cevaplar

  • Bimcell Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 17.03.2013 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Bimcell Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında  bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551  numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön