Bimcell İnternet Ücretlendirmesi Çok Fazla!

Kadir T. |

Bimcell kullanıcısıyım. İnternet paketim olmadığı halde internete giriş yaptım ve sadece 56 KB kullandım. Ancak hesabımdan 1 TL eksildi. 56 KB için 1 TL ödedim! Bu ücretlendirmenin çok fazla olduğunu düşünüyorum ve ücretimin iadesini talep ediyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mayıs
    09:31

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimize 05.05.2015 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    BİMcell

  • 05 Mayıs
    13:23

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz.
    Saygılarımızla

    BİMcell