Bimcell İnternet Paket Kullanımı.

Konca A. |

Bimcell hatamız yoktur diyor 97 Mb silinecek 30'unda, yeter artık. Biz birden fazla internet paketi alamayacak mıyız? 2 Gb'tan gidiyor 97 mb'den gideceğine sorunuma derhal çözüm bulun hatamız yok diye geri dönüş sağlamayın. 2 hattımı da taşıyacağım artık kaç defadır yaşıyorum bu olayı. Her ay düzenli 50-90 TL arası kontör yüklüyorum. Başka operatörde olsam 100 mbı hediye bile ederlerdi.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Haziran
    09:35

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimize 25.06.2014 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    BİMcell

  • 26 Haziran
    09:09

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz.
    Saygılarımızla

    BİMcell