Bimcell İki Defa Ücret Kesildi!

Ömer Y. |

12 tl konuşma paketim bittiği için İkli 250 dk abone oldum. Her ikisinin de ücreti de kesildi. 12 tl geri ödenmesi için Bimcell müşteri hizmetlerinden kimse ile görüşemedim. Paramın iadesini istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Nisan
    15:53

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimize 01.04.2014 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    BİMcell

  • 01 Nisan
    14:17

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz.
    Saygılarımızla

    BİMcell