24 Eylül 2014

Bimcell Hediye Dakika Yüklenmedi.

Bugün Bimcell hattıma tl yüklemek için Bimcell online işlemlere girdim. "Kredi kartı ile
tl yükleme" kısmında miktarı seçince küçük bir kutucukta "30 tl ve üzeri yüklemelerde her yöne 120 dk. hediye kazanacağınızı biliyor musunuz" diye bir uyarı gelince 30 tl yükledim.

Az önce 444 4 551 'i aradım müşteri temsilcisi bizim öyle bir kampanyamız yok dedi. Her yöne
120 dk hediye gelmedi. Böyle bir kampanya yok ise sitenizi güncelleyin, insanları yanıltmanın bir anlamı yok. Şikayetçiyim.

Mehmet Akif T. 2.572 Okunma

Cevaplar

  • Bimcell Müşteri Temsilcisi01 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 25.09.2014 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı25 Eylül 2014

    Bimcell konuyla kısa zamanda ilgilendi. Teşekkür ederim.

  • Bimcell Müşteri Temsilcisi24 Eylül 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön