08 Nisan 2013

Bimcell Hat Ücreti!

Avea hat kullanıyordum Bimcell e geçtim.Avea bana faturalı hattan faturasız a geçtin deyip 15 tl fatura kesti müşteri hizmetlerini aradım fakat bir görevliye ulaşıp bilgi alamıyorum. Ben numara taşıdım yeni hat almadım. Yani bu durumda hat taşımadan ücret kesiyorlar. Kesilen paramın iadesini talep ediyorum aksi taktirde tüketici haklarına şikayet edip başka bir operatöre geçeceğim.

Feyza 351 Okunma

Cevaplar

  • Feyza'nın Teşekkür Mesajı27 Temmuz 2013

    İletmiş olduğum şikayetim çözümlenmiştir. Teşekkür ederim

  • Bimcell Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 10.04.2013 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Bimcell Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön