18 Mart 2013

Bimcell Hat Taşıyamama!

9 mart 2013 tarihinde hattımı Bimcell e taşımak için Bağcılar Salı Pazarı şubesine başvurdum. 2-3 gün içinde açılacağını söyledikleri halde hattın akıbeti hakkında bir bilgim olmadı. 2 defa gidip başvurumun durumunu sordum en son bana 16 mart 2013 günü saat 17:00 da açılacağını söylediler. Saat 18:30 gibi aradıklarında ise tekrar evrakları hazırlayıp başvurumu yenilememi söylediler. Hattım açılmadığı gibi kimlik fotokopime ne olduğu hakkında bir bilgim yok. Konu ile alakalı gereken işlemin yapılmasını rica ederim.

Derya 180 Okunma

Cevaplar

  • Bimcell Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Bimcell Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön