13 Şubat 2013

Bimcell Hat Devir İşlemi Yapmıyor!

2 gün önce eşim üzerine kayıtlı TURKCELL faturalı hattı Bimcell'e taşıdım. Sonra eşim üzerine kayıtlı olan bu hattı kendi üzerime almak istedim (ben kullanıyorum uzun zamandır). Bimcell M.H' lerini aradık bize BİM mağazasına gidin oradan hat devir işlemini yapacaklar dediler.

Bende eşimle birlikte gittim ama maalesef BİM deki arkadaşlar bu işlemi yapamayacaklarını söyledi. Bende tekrar BİMCELL M.H'lkerini aradım dedim böyle böyle yok dediler BİM yetkilisi yanlış biliyor BİM yetkilisi yok dedi ve Hat devrini yapamadan en son bana TURKCELL' e gidip devir işlemini orada yapabileceğimi söyleyerek BİM mağazasından yolladılar. BİMCELL'e hoşgeldiniz dakika 1 gol 1. Tebrikler BİMCELL..

Faruk-Sekerci 1.559 Okunma

Cevaplar

  • Bimcell Temsilcisi14 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 14.02.2013 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Bimcell Temsilcisi14 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında  bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551  numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön