24 Ağustos 2013

Bimcell Hat Aktivasyonunu Hala Yapamadı!

21. 08. 2013 tarihinde BİM'den aldığım yeni Bimcell hattım 3 gündür açılmadı. Her zaman aynısını yapıyorsunuz. Bütün şikayetlere bakıyorum hatlar geç açılmış diğer operatörler 24 saat içinde açıyorlar ama siz hatları hep geç açıyorsunuz. Bir şikayet gördüm 15 gün falan yazıyordu bu nasıl oluyor bu kadar mı hizmetiniz kötü? 3-5 kişi ile mi yönetiyorsunuz Bimcell'i anlamadım gitti. 24 saat içinde hattım açılmadığı takdirde para iadesi istiyorum. Bu nedir böyle hep aynı hep aynı. Açılmayan hattın numarası şu 0551 556 ***. Artık bundan sonra açacağınızı umuyorum...

Yasin 157 Okunma

Cevaplar

  • Yasin 31 Ağustos 2013

    Hat 3 .günün sonunda açıldı , hat açıldıktan sonra şikayet üzerine aradılar...

  • Bimcell Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 26.08.2013 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Bimcell Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön