Bimcell Haksız İnternet Ücreti Kesti!

Abdullah A. |

Yeni aldığım akıllı telefona Bimcell hattımı takar takmaz 28.08.2013 - 21:20 tarih saat aralığında 3G internetini kullanarak 11 MB güncelleme verisi indirmiştir. 11MB internet kullanım bedeli olarak 6TL ücret alınmıştır. Haksız kazancın iyileştirilmesi dileğiyle....

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    08:28

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 09.10.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 09 Ekim
    14:37

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz.
    Saygılarımızla

    BİMcell