10 Mayıs 2013

Bimcell Gereksiz Yere Param Kesiliyor!

Bimcell'e yeni geçtim ve her yükleme yaptığımda gereksiz yere farklı farklı ücretlendirmeye maruz kalıyorum. 07.05.2013 Tarihinde yaptığım yüklemem de aynı gün içinde 7.50 TL Kesildi ve bu sabah 1.25 TL tekrar Kesildi ve bu olaylar her yüklemem de başıma geliyor ve gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Yoksa tekrar değiştireceğim operatörümü ve ayrıca müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim.

Hüseyin 208 Okunma

Cevaplar

  • Bimcell Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 13.05.2013 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Bimcell Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında  bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551  numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön