17 Eylül 2014

Bimcell 'de Micro Sim Yok.

Aldığım telefona micro sim takmam gerekiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ellerinde zaten böyle bir kart olmadığını söylediler. Ben şimdi ne yapmalıyım. Avea bayilerinde belli bir ücret karşılığı kestirebilirmişim mevcut kartımı. Bu bana anlamsız geldi neden para vermek zorundayım madem böyle bir katınız yok, en azından müşterileri belli bir yere yönlendirip bu işlemi ücretsiz yapabilirler.

Sabri K. 1.138 Okunma

Cevaplar

  • Bimcell Müşteri Temsilcisi18 Eylül 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 18.09.2014 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Sabri K.18 Eylül 2014

    burda kayıtlı hattım için değil adıma kayıtlı ikinci bimcell hat için micro sim istiyorum ,burda kayıtlı hatla ilgili soruşturma başladı diye msaj geliyor burda kayıtlı hat turkcell hattıdır.

  • Bimcell Müşteri Temsilcisi17 Eylül 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön