16 Mart 2013

Bimcell BİS Paketleri!

Bir hafta kadar önce BİMCell müşteri hizmetlerini aradım, BİS paketleri hakkında bilgi almak istediğimi belirttim, bana 3 farklı seçenek olduğunu, 250 MB'lik paketin aylık 9 TL olduğunu, 1 GB paketin aylık 16 tl olduğunu, bir de yalnızca BlackBerry Messenger için kullanabileceğim sınırsız paketin 5 TL olduğu söylendi.

Fakat bugün (15 Mart 2013) müşteri hizmetlerini arayıp 250 MB BİS paketi almak istediğimi söylediğimde aldığım cevap BİMCell'in BİS paketi olmadığı yönündeydi. Şu anda BlackBerry İnternet Service kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.

Ozcan 833 Okunma

Cevaplar

  • Bimcell Temsilcisi17 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.03.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve BİMcell Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Bimcell Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında  bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551  numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön