23 Eylül 2013

Bimcell Başvuru Kağıdımı Kaybetmiş!

Bundan 1,5 ay süre önce Bimcell'e geçmek için başvuruda bulundum kayıt formunu doldurdum ve en geç 5-6 gün içinde hattınız açılır dediler.1 hafta bekledik ve hat açılmadı. Tekrar gittim Bim'e ve hattımın açılmadığını söyledim. Sonra kasiyer bayan içeri depoya gitti ve benim başvuru kağıdımın kaybolduğunu söyledi.

Yüzlerce mağazası olan bir şirket form kaybediyor. Sonra ben vazgeçtim.Aradan 1.5 ay geçti ve dün telefonuma Bimcell'den mesaj geldi '21.09,2013 saat 22.30 da aboneliğiniz gerçekleştirilecektir' Ben buradan Bimcell yetkililerine sesleniyorum:iptal olan bir işlem için siz 1.5 ay o verdiğiniz sim kartını saklar mıydınız? Şu an eski hattım da kapandı. En kısa zamanda düzeltin.

Sanberg 304 Okunma

Cevaplar

  • Bimcell Temsilcisi25 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 24.09.2013 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Bimcell Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön