07 Nisan 2014

Bimcell Aylık Güncellenen Oyunlar Mağdur Ediyor!

Oyun tamamen kısa süreliydi .Oyunu oynarken birdenbire bir yazı karşıma çıktı yazının ne olduğunu bile anlayamadan yanlışlıkla onayladım ve bana bir mesaj geldi talebiniz kabul edilmiştir. Hattınızdan 12 tl kesilecektir denilerek mesaj geldi. Bu oyun yüzünden toplamda 20tl'm boş gitti şikayetimse en kısa süre içinde hattıma uyulama yaparak oyunun hattımdan para kesmemesidir.

Murat 225 Okunma

Cevaplar

  • Bimcell Müşteri Temsilcisi09 Nisan 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 09.04.2014 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve BİMcell Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Bimcell Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön