23 Mart 2013

Bimcell Amatör Davranıyor!

Bu kadar amatör olunmaz ki kardeşim alt yapınızı dosdoğru yapılandırın sonra çıkın meydana Bimcell diye. 250 dk lık pakete üye oldum dakikalarım bitti yeniden yükleme yaptım ilk dakikalarda evimdeki wi-fi den nete girdim 5 dk sonra internet kullanımından dolayı 6 TL düştü hesabımdan.

Bişey güncellemesinden dolayı 2 TL daha düştü sabah kalktığımda 10 TL bitmişti. O gün konuşma yapamadım. 4444551 numaralı müşt. hizm. aradım anlattım anlamsız konuşmalar yaptı mesaj gelecek dedi. az sonra konuyla ilgileneceğiz diye mesaj geldi öyle kaldı ne arayan var ne soran. . . Tekrar yükleme yaptım öğleye kadar o da bitti hakkımı helal etmiyorum Bimcell pişmanlıktır!!

Oktay 503 Okunma

Cevaplar

  • Oktay 25 Mart 2013

    Aramayın beni bir daha lütfen yoksa seviyemi kaybedeceğim sizin yüzünüzden bu kadar da anlayışsız olunmaz boş laf başka bişey yok ki tövbe estağfirullah yaa..

  • Bimcell Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 23.03.2013 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Oktay 23 Mart 2013

    Gerekli incelemeler sadece bilgi vermekten ibaret evet beni aradılar şu kadar internet kullandınız bu nedenle bakiyeniz hızla tükenmiştir dediler.iyi de bunu ben zaten biliyorum insanı aptal yerine niye koyuyosunuz Benim sorum bu değil ki.250 dk lık pakette SMS de yok internet de. SMS gönderimine izin vermiyorsunuz da internet kullanımına neden izin veriyosunuz bi de beni arayan bayan paketinizle ilgili bilgim yok dedi:)Bilmiyosan niye arıyosun ki.Babanızın parası di mi yediğiniz!Mahalle takımı gibisiniz.Al birini vur ötekine...

  • Bimcell Temsilcisi23 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön