Bimcell Alenen Mağdur Ediyor!

Erdal K. |

Avea altyapısıyla hizmet veren Bimcell abonesiyim. Hesabımı sorguladığımda 4999 SMS olduğu belirtildiği halde, göndermek istediğim mesaj hesabımda mevcut TL'den düşüldü. Artık bu GSM operatörlerinden gına geldi.

Basit bir yanlışlık gibi geçiştirilecek bu eylem ile GSM'lerin kasasına milyonlarca lira giriyor. Yani siyasilerin yapıldığı iddia edilen yolsuzluklardan fazla bedeller sessiz sedasız vatandaşın cebinden alınıyor da meblağ küçük diye kimse ardına düşmüyor. Gelişen bu toplum, bu ahlaki çürümeyi hak etmiyor. Birileri "birşey" yapmalı!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    11:06

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimize 17.12.2014 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    BİMcell

  • 17 Aralık
    11:25

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz.
    Saygılarımızla

    BİMcell