16 Şubat 2013

Bimcell Alamadığım Hizmet İçin Ücret Kesildi!

15.02.2013 tarihinde ykb konut kredisi başvuru sonucumu sorgulamak için 4407 ye mesaj gönderdim. Mesaj ücreti 10 kuruş olması gerekirken 50 kuruş kesildi. daha sonra 4407 den "teknik bir sorun nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen 1,30 tl daha kesildi.

Mustafa 103 Okunma

Cevaplar

  • Bimcell Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 19.02.2013 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Bimcell Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında  bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551  numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön