Bimcell 6 Gün Oldu Hattımı Açmadı!

Begüm K. |

Avea'dan Bimcell'e geçiş yaptım kimlik fotokopisini verdim. 2 günde açılır dedi 7 gün oldu hala açılmadı. İlgililere sesleniyorum hizmet kaliteniz bu mudur yani? Müşteri hizmetlerini arıyorum sadece telesekreter çıkıyor konuşuyor. Ben muhatap olacak birisini arıyorum müşteri hizmetlerini arasan ne olacak karşına kimse çıkmıyor ki. Ne biçim iş anlamadım kalite hizmet 0 sadece onu anladım.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    14:39

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimize 04.10.2013 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    BİMcell

  • 04 Ekim
    15:15

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz.
    Saygılarımızla

    BİMcell